Kontakt oss for enestående kundestøtte
Din direkte linje til Freemail
Opplev enestående kundeservice med Freemail. Vi er her for å hjelpe deg med alle dine e-postbehov, fra teknisk støtte til generelle forespørsler.
Våre kommunikasjonskanaler
Hos Freemail kan du kontakte oss via flere kanaler. Send oss en e-post, ring vår kundeservice, eller bruk vår live chat for umiddelbar hjelp. Vi er tilgjengelige mandag til fredag fra 08:00 til 18:00.
Forventede svartider
Hvor raskt svarer dere på e-post?
Vi svarer vanligvis på e-post innen 24 timer på hverdager.
Hva er svartiden for chat-støtte?
Vår chat-støtte gir svar innen 5 minutter i åpningstiden.
Hvor lang tid tar det å få svar på telefon?
Telefonhenvendelser besvares vanligvis innen 2 minutter.
Er det forskjell i svartid mellom gratis- og betaltjenester?
Ja, betalte tjenester har prioritet og får svar raskere.
Hva er åpningstidene for kundestøtte?
Kundestøtte er tilgjengelig mandag til fredag fra 08:00 til 18:00.
Vanlige spørsmål om kundestøtte
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om vår kundestøtte.
Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?
Du kan kontakte oss via e-post, chat eller telefon.
Hvordan oppretter jeg en ny e-postkonto?
Gå til vår registreringsside og følg instruksjonene for å opprette en konto.
Hvordan kan jeg gjenopprette passordet mitt?
Bruk ‘Glemt passord’-funksjonen på innloggingssiden for å tilbakestille passordet ditt.
Hva gjør jeg hvis jeg opplever spam i innboksen min?
Vårt spamfilter skal håndtere dette, men kontakt oss hvis problemet vedvarer.
Tilbyr dere noen premium-tjenester?
Ja, vi har flere premium-tjenester for avanserte brukere.
Hvordan kan jeg oppgradere til en premium-konto?
Logg inn på kontoen din og velg ‘Oppgrader’ for å se tilgjengelige alternativer.
Hva er fordelene med en premium-konto?
Premium-kontoer har raskere svartider og tilgang til eksklusive funksjoner.
Hvordan kan jeg avslutte kontoen min?
Kontakt vår kundestøtte for å få hjelp med å avslutte kontoen din.
Hva gjør jeg hvis jeg har tekniske problemer?
Vennligst kontakt vår tekniske støtte for rask assistanse.
